PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Una vez que ya has confirmado la muestra del artículo que necesitas, siempre te enviaremos la cotización por escrito y para la formalización de tu pedido solo requerimos el 50% de anticipo y el otro 50% cuando ya esté listo.
Atención a Clientes
¿Me pueden enviar mi material?
'Si, ¡Siempre lo hacemos! en toda el área metropolitana como es la CDMX y Estado de México es completamante grátis la entrega de tus productos y para los otros Estados de la República solo se te cobra adicional el costo exacto del envío o bien recibimos tu guía prepagada de la paquetería que tu elijas.
Atención a Clientes
¿En cuánto tiempo tengo mi material?
'Contamos con varios productos para entregar al día siguiente de tu compra, pero cuando se requiere un proceso mas largo lo normal es de tres a cinco días hábiles.'
Atención a Clientes
¿Por qué medios puedo realizar mis pedidos?
'Puedes realizar tus compras directamente aquí en nuestra tienda en línea www.impressos.online, o escribiéndonos a hola@impressos.online o llamándonos al 01 55 5183 5297 con gusto te daremos más información.'
Atención a Clientes
¿Realizan pedidos para foráneos?
'Sí, realizamos pedidos en toda la República Mexicana, escríbenos para mayor información a hola@impressos.online o llámanos al 01 55 5183 5297 donde podrás levantar tu pedido y seleccionar el envío a donde lo desees.'
Atención a Clientes
El servicio de diseño gráfico, ¿tiene un costo adicional?
'El diseño gráfico sí tiene un costo adicional siempre y cuando nos lleve mucho tiempo realizarlo, aunque normalmente no lo cobramos al adquirir un producto con nosotros.'
Atención a Clientes
¿Cómo debo enviar mis archivos para revisión o impresión?
'Puedes enviarlos en programas como Corel Draw y Photoshop solo recuerda antes convertir siempre todas las tipografías a curvas o en otras palabras vectorizadas, pero si después los puedes exportary convertirlos en un PDF editable estaría excelente. Llámanos al 01 55 5183 5297 y con gusto te brindaremos toda la información que necesites.'
Atención a Clientes
¿Cómo conozco los precios de los productos?
'Algunos productos ya tienen su costo pero como cada trabajo es como hacer un traje a la medida de cada cliente, si requerimos nos platiques como lo necesitas para poder cotizarte.'
Atención a Clientes
¿Cómo puedo pagar mi material?
'Puedes realizar una transferencia bancaria ya sea por el total o por el 50% de anticipo o bien también ponemos a tu disposición un número de tarjeta el cual te facilitará pagar en OXXO I 7 ELEVEN I WALTMART I MEGA I SORIANA I CHEDRAUI I FARMACIAS GUADALAJARA I FARMACIA DEL AHORRO los datos los encuentras en la sección de contacto de esta misma página.'
Atención a Clientes
Para temas de facturación, ¿a través de quien se haría?
'Nosotros realizamos la facturación de tus pedidos, sólo tendrías que brindarnos tu Constancia de Situación Fiscal y la recibirás vía mail.'
Atención a Clientes
¿Puedo realizar pedidos de impresión muy grandes o muy pequeños?
'Claro que sí, nosotros somos expertos en impresión offset y digital y nuestra experiencia nos permite poder cubrir volúmenes de impresión muy grandes o muy pequeños.'
Atención a Clientes
¿En caso de necesitar una impresión en un producto que no este en la tienda en línea es posible que se realice?
'Sí, contamos con un área de cotizaciones especiales en donde puedes realizar tu pedido con las especificaciones y características que necesites. Escribiéndonos a hola@impressos.online o llamándonos al 01 55 5183 5297'
Atención a Clientes
¿Qué pasa si no encuentro lo que busco?
'Con mucho gusto puedes contactárnos y consultar con nosotros tus requerimientos, sean de algun material especial, medidas, cortes especiales, promocionales. Escribiéndonos a hola@impressos.online o llamándonos al 01 55 5183 5297'
Atención a Clientes
¿TIENES DUDAS?
Contacta al siguiente botón y haznos saber qué necesitas